투썸플레이스

A Twosome Place
투썸플레이스

정식명칭

투썸플레이스 주식회사

지주회사

앵커에쿼티파트너스

영문명칭

A TWOSOME PLACE CO., LTD.

업종

음식점

설립일

2002년

본사

서울특별시 중구 을지로 170, 8층(을지로4가)

대표

이영상

링크

1. 개요
2. 상세
3. 지배구조
4. 역사
5. 메뉴
5.1. 케이크
5.2. 커피&음료
5.2.3. 블렌디드
5.2.4. 티 바리에이션
6. 마케팅
6.2. 투썸커피
7. 사건사고
7.1. 할인행사 쿠폰 위조 사건
7.2. 화장실 사용 남녀차별 논란
8. 기타

1. 개요

투썸플레이스 부천상동점

투썸플레이스 신논현점 로스터리 카페

나만의 즐거움을 만날 수 있는 프리미엄 디저트 카페

- 투썸플레이스 브랜드 이야기 中

대한민국커피 체인점.

CJ그룹이 가지고 있었으나, 현재는 홍콩사모 펀드인 앵커에쿼티파트너스가 가지고 있다. 다른 브랜드와는 달리 "Dessert Cafe"라는 슬로건 아래 케이크류가 중심인 커피 전문점이다. CJ푸드빌은 현재 투썸플레이스의 2대 주주로 남아있으며 CJ ONE 포인트 적립 및 사용은 가능하다.

2. 상세

상호명 "A TWOSOME PLACE"는 A(혼자) + TWO(둘이서) + SOME(셋 이상이서도) 함께 즐길 수 있는 공간이라는 뜻을 담고 있다.[1] 그러나 "TWOSOME"이 지닌 다른 의미 때문에 영미권 외국인들이 한국을 찾았을 때 간판을 보고 깜짝 놀라기도 한다.[2]

의외로 24시간 영업하는 매장이 소수이지만 있긴 해서, 군자역점과 투썸커피 강남역점, 이태원[3], 인천구월중앙점, 분당야탑점, 안양 박달사거리점, 노원 문화의거리점, 대전 둔산중앙점 정도가 24시간 성업 중이다. 매장에 따라 다르지만 웬만큼 늦게까지 영업한다 해도 보통 새벽 1시 정도에 닫는 편이고, 대부분은 밤 11시~12시에 닫는 편이다.

디저트 카페라는 컨셉답게 커피 평은 안 좋은데 비해[4][5] 케이크의 평가는 매우 좋다. 특히 케이크시트를 오레오로 대체하고 마스카르포네 치즈와 생크림을 섞어 만든 "아이스박스 케이크"가 대박을 터뜨리면서 같은 계열사인 뚜레쥬르의 케이크로 역수입되었다. 이후 애슐리 등 다른 곳에서도 이 케이크를 벤치마킹해갈 정도이다.[6]

한때 CJ E&M 소속 케이블 채널에서 방영하는 프로그램을 통한 간접광고가 잦은 편이다.

3. 지배구조

2019년 10월 기준

주주명

지분율

앵커에쿼티파트너스

73.89%

CJ푸드빌

15.00%

4. 역사

CJ그룹에서 2002년에 신촌오거리에 1호점을 낸 뒤 커피 사업이 본격적으로 폭발하던 시기인 2007~2008년까지 긴 잠복기를 거쳤는데, 이 시기에 사업전개를 빠르게 하지 못해 투썸보다 후발주자인 카페베네엔제리너스 커피, 커핀그루나루 등에 브랜드가 다소 밀리는 경향을 보였다. 계열사인 CGV 내 팝콘 매장 옆 등지에 중점적으로 출점하기 시작하면서 2011년 이후부터 매장 수가 급격하게 늘어나고 있다. 롯데그룹의 엔제리너스 견제에는 어느 정도 성공한 듯. 서울대학교 안에 최초로 점포를 낸 카페 프렌차이즈이기도 하다.

2018년 2월부터 CJ푸드빌의 자회사로 물적분할이 된다. CJ푸드빌에서 가장 수익이 잘나는 브랜드이다보니 독립을 통해 경쟁력을 강화할 것으로 보인다.[7] 실제로 2018년 10월 15일을 기준으로 1000호점을 넘어서면서 국내 주요 커피 프랜차이즈로 확실하게 자리매김 하였다. 커피 맛도 준수하다는 평을 들으며 브랜드 이미지도 괜찮고, 특히 디저트 분야를 특화하여 새로운 니즈를 만들어냈다는 점에서 성공적인 전략으로 평가받고 있다. 직영점과 가맹점 매출 합산시 6000~7000억원으로 추산된다고 한다. #

2019년 4월 30일, CJ는 CJ푸드빌의 재무건전성 확보 차원에서, 투썸플레이스를 2대 주주인 홍콩계 사모펀드 앵커에쿼티파트너스에 매각한다고 밝혔다. 다만 지분 전량 매각은 아니고 15%를 보유한 2대 주주로 남는다고 한다.

5. 메뉴

카페에 맞게 커피는 물론, 프라페, 쉐이크같은 음료도 있다. 티 음료에는 TWG티를 이용한 음료가 있다. 간혹 신제품이 출시되면 세트 할인으로 판매하는 경우도 있다. 그리고 매 계절마다 시즌 음료가 출시된다. 딸기철엔 딸기베이스를 기반으로 하는 음료, 겨울에는 뱅쇼 등이 나오는데, 말 그대로 시즌 밖에 볼 수가 없으므로 나중에 고민하지 말고 먹어보자.

5.1. 케이크

케이크는 조각 케이크, 홀 케이크, 파티팩으로 나뉜다. 파티팩은 떠먹는 케이크 종류만 가능하다. 조각 케이크는 홀 케이크을 6등분 정도 한 크기며 가격대는 5천원 중후반대로 이루어져 있다. 홀 케이크은 케이크 한 판이다. 가격은 2만원 후반에서 3만원 초반. 파티팩은 가장 비싸고 양도 가장 많다. 가격은 3만원 중반대이다.

매장에 따라 판매하는 케이크가 다른 경우가 많으니 먹고 싶은 케이크가 있으면 매장에 문의하는 것을 추천한다.

5.2. 커피&음료

크기는 레귤러와 라지로 나뉘며 아래 가격은 레귤러 기준.

5.2.1. 에스프레소

투썸의 원두 이원화 매장에서는 오리지널 블렌드와 스페셜 블렌드 2가지 중 선택할 수 있다. 초창기에는 프렌치 프레스로 내려주는 커피 메뉴가 있었는데 어느새 없어졌다.

주문 시 직원이 원두를 어떤 걸로 할지 물어보는게 원칙이지만 오리지널 블렌드로 뽑아버리는 경우도 있으니 스페셜 블렌드를 원한다면 따로 요청해볼 것.

모든 에스프레소류 커피는 기본 2샷이 들어가며, 라지 사이즈는 3샷, 맥스 사이즈는 4샷이 들어간다. ICE와 HOT은 가격 차이가 없다. MAX 사이즈는 ICE로만 가능하다.

5.2.2. 콜드브루

5.2.3. 블렌디드

프라페와 쉐이크로 나뉜다. 쉐이크에는 기본적으로 바닐라 아이스크림을 이용해서 만든다.

5.2.4. 티 바리에이션

최근에 TWG 티백 종류가 들어와서 메뉴가 바뀌었다. TWG 티백이 들어오면서 허니레몬 아이스티와 라즈베리 아이스티로 생겼다. 많이 알고 있는 파우더 넣고 타먹는 아이스티가 아니라서 만드는데 3분 가량 걸린다. 티백 우리기까지 제대로 만드려면 5분 이상 걸린다. 라떼류는 우유 변경이 가능하다. 우유는 저지방, 무지방, 두유로 변경이 가능하다.

6. 마케팅

6.1. CJ ONE

CJ ONE 카드를 사용할 수 있다. 일반회원은 2% 적립가능하고 포인트를 사용하거나 제휴카드 할인을 받으면 0.5% 적립을 해준다. CJ 계열사에는 모두 CJ ONE 적립이 가능한데, 평소에 VIPS뚜레쥬르, CGV 등을 자주 이용하면 투썸플레이스에서도 연관 혜택을 받을 수 있는 점은 타 커피 전문점과 비교해 장점이라 할 수 있다.

6.2. 투썸커피

2012년부터 운영하는 투썸플레이스의 파생브랜드로 커피를 중심으로 판매하고 있다. 일부 대학교 캠퍼스 내부나 CGV에 입점되어있으며, 모든 점포가 직영점으로 운영되고 있다. 현재는 투썸플레이스와 통합되었다.

7. 사건사고

7.1. 할인행사 쿠폰 위조 사건

2018년 7월 5일, 빙수 할인행사 쿠폰이 위조되어 이를 악용하는 사람들이 나타났다.기프티콘을 매장에서 사용했을 때, 빙수 프로모션 등으로 바코드에 찍히는 것이 아니라 -4900원이라고 찍히는 것을 눈치 챈 사람이 이를 이미지만 바꿔치기 해 위조한 것. 즉 금액권으로 사용 가능하여 그만큼 금액을 할인받을 수 있는 점을 이용한 것이다. 물론 이는 엄연한 사기이자 범죄행위이다.

CJ푸드빌 본사는 익일 이를 파악하여, 전국 지점에 해당 기프티콘에 대한 지침을 전파했다.

7.2. 화장실 사용 남녀차별 논란

2019년 9월에 서울 송파구에 위치한 한 매장에서 주말에는 여성 손님들이 남자 화장실을 이용할 수 있게 남성 손님들은 외부 화장실을 이용해달라는 문구가 붙었다. 이에 성차별 논란이 불거졌으며, 투썸플레이스에 관한 비난이 빗발쳤다. 이에 투썸플레이스 관계자는 여성 고객들이 붐비는 시간에 안내장을 부착한 것이며, 남성 고객들의 편의를 생각하지 못해 죄송하다는 입장을 밝혔다.

8. 기타


  1. [1] 영어를 그대로 읽으면 에이투썸플레이스라고 해야 하나 한글로는 A를 빼고 '투썸플레이스'라고 하고 있다. 상호명도 그렇고 한글을 모르는 외국인이 아닌 이상 100% 투썸플레이스라고 부를 듯.
  2. [2] Urban Dictionary에서는 정신이 나갈 정도로 좋아서 마치 쓰리썸을 한 것 같은 느낌이 드는 잠자리를 일컫는 단어라고 서술해놓았다. 세계적인 철학자인 슬라보예 지젝도 방한 당시 "저기는 둘이서 사랑을 나누는 곳이냐?"라는 농담을 했다고 한다.
  3. [3] 17년 12월 첫 오픈 당시에는 주중 11시, 주말 12시였으나 2월에 들어 24시간으로 전환되었다.
  4. [4] 다만 견해의 차이가 있을 수 있음.
  5. [5] 오리지널 블렌드와 스페셜 블렌드로 원두를 이원화한 후 커피가 맛있어졌다는 평이 많아졌다.
  6. [6] 그러나 아이스박스 케이크의 제조공정이 생각보다 너무 간단한 탓에 창렬소리도 자주 듣는다. 만드는 방법은 다음과 같다. 오븐도 필요없다. 마스카르포네를 못 구하면 그냥 크림치즈를 넣어도 충분하다. 제조공정이 이렇다 보니 이 케이크의 가격에 대한 비판이 많은 것이 당연. 루리웹 새우 대첩새우튀김보다는 집에서 만드는 게 불편하긴 한데 그렇더라도 오븐도, 고급 동물성 휘핑크림도 안 쓰는 케이크에 이 가격은 아니라는 말이 많다.
  7. [7] 푸드빌내에서도 투썸본부가 따로 있을 정도로 였다.
  8. [8] 실제 출시 초반 아메리카노와 딸기레어치즈 1조각과 페어링 세트로 팔기도 했었다.
  9. [9] 만드는 과정이 복잡하여 직원들이 제일 주문 받기 싫어하는 메뉴.
  10. [10] 가맹점의 경우 안하는 곳도 있어 직원에게 문의해봐야 알 수 있다.
  11. [11] 아메리카노는 에스프레소에 뜨거운 물은 붓는 방식이나, 반대로 롱블랙은 뜨거운 물 위에 에스프레소를 붓는 방식으로 제조 과정에 차이가 있다. 아메리카노보다 물을 더 적게 섞어서 진한 맛이 난다.
  12. [단종] 12.1 12.2 12.3