멜론(웹사이트)

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||<-5><#ffcd00>{{{#000000 ^^★ (주)카카오의 계열사 또는 관계사에서 위탁 운영하는 서비스^^}}}||}}}

[구.로고]

Melon

개발사

카카오M

출시

2004년 11월

종류

음원 서비스

지원 운영체제

Windows[2][3], macOS, 안드로이드, iOS, iOS 태블릿용,
Windows UWP[4], 타이젠

지원기능

음원 스트리밍, MP3,DCF,FLAC다운로드

서비스 요금

유료

공식 홈페이지
페이스북
트위터

1. 개요
2. 플레이어
3. 주요 서비스
3.1. 멜론 라디오
3.2. 멜론 TV
3.3. 멜론 DJ
3.4. 멜론 아지톡
3.5. 멜론 쇼윙
3.6. 멜론 리뷰
3.6.2. 문제점
3.6.2.1. 댓글
3.6.2.2. 별점 테러
3.6.2.3. 팬 코스프레
5. 비판
5.1. 유저들의 별점 테러
6. PPL 간접광고
6.1. 광고자막디자인
6.2. PPL 간접광고 적용 음악 프로그램
7. 기타

1. 개요

음악이 필요한 순간, 멜론

대한민국 최대의 음원사이트

2004년 11월에 서비스를 시작한 카카오의 자회사인 카카오M에서 운영하는 유료 음원 서비스이다. 전세계 최초의 상용 음원 서비스라고 주장한다.[5]

2016년 1월 카카오에 매각된 카카오M(舊 로엔엔터테인먼트)의 소유로, 원래 SK텔레콤 소유였으나 자회사였던 로엔에 넘겨줬고, 이후 2013년 8월 로엔이 SK 밖으로 매각되면서 현재는 통신사 음원 사이트가 아니다. 다만 2013년 스타 인베스트 홀딩스 리미티트(SIH)에 매각 당시 로엔을 다 팔지 않고 15%는 남겨뒀고, 2016년 인수 때 카카오가 SK측 로엔 지분도 흡수했으나 대신 SK가 카카오 지분을 받아갔기 때문에 완전히 SK와 관계가 끊긴 건 아니다. 2013년 이후로도 아직까지 정기 결제 시 T 멤버십으로 50% 할인 혜택을 받을 수 있다. 기존의 멜론폰이 여전히 사용 가능하고, 멤버십 혜택이 있기 때문에 매각과 상관없이 윈윈하는 관계인 것은 변하지 않았다.[6]

이름의 유래는 정확히 알려져 있지는 않으나, 과거 사이트 개편 전 안내 문구에 '멜론처럼 신선한 활력과 상큼한 즐거움을 선사하는 서비스를 제공해 드리고자 하는 멜론의 서비스 정신을 의미'한다는 부분이 존재하기도 하였다. 변경되기 이전 로고에서 O가 대문자로 쓰인 걸로 미루어 보아 Melody+On을 합쳐서 MelOn으로 지었다(홈페이지에 설명되어있음).[7]

현재 업계 최고의 점유율을 자랑하고 있는데, 카카오 계정 연동효과로 2017년 1분기 기준 유료 가입자수 412만명(출처)을 기록 중이다. 2위 업체인 지니가 153만명, 3위 벅스가 103만명 정도의 유료 가입자를 확보하고 있는 걸 감안하면 그야말로 압도적이다. 음원 사이트의 대명사로 불리며 아이돌 팬덤들 사이에서 가장 중요한 사이트로 꼽히고 있다. 따라서 "음원 차트 1위했다."의 개념은 멜론 1위를 의미하며 멜론 외의 잡다한 사이트에서 1위한걸로 기사를 내면 비웃음당한다.

SK텔레콤의 회원을 대상으로 한 혜택이 많은데, 예를 들어 멤버십 포인트를 활용하여 타사에 비해 저렴하게 음원을 이용할 수 있다. 원래는 매달 할인 가능했지만 1년에 3개월만 할인이 되도록 바뀌었다. SK텔레콤에서 휴대폰을 구매할 시 멜론을 평생 무료로 이용할 수 있다든지. 하지만 2014년 들어서는 가격 인상과 다른 음원 사이트의 성장에 따라 이용자 수가 잠시 줄어들었다.

2013년 1월 1일부터 음원 가격 인상에 따라 스트리밍과 다운로드 가격이 모두 대폭 올랐는데, 오히려 이걸 역이용하여 2012년 말에 이용권을 마지막으로 싸게 파는 듯한 마케팅을 펼쳐 일부에서 논란이 되기도 했다. 그러다가 다른 음원 사이트가 더 싸게 하자 추가 할인에 들어가 제일 싸졌다.

여담으로 아이돌 팬덤에서 가장 중요하게 여기는 음원 사이트. 다른 사이트보다 음원이 공개 예정 시간을 가장 잘 준수하기도 하고, 점유율 50% 가까이 되는 워낙 많은 사람들이 이용하다보니 아이돌 그룹의 컴백이 다가오면 종합 차트 1위나 진입 줄세우기를 위하여 혈안이 된 팬클럽을 많이 볼 수 있다. 진입 줄세우기란 음원이 공개된 후 처음으로 갱신되는 종합 차트의 1위부터 6위~15위 정도까지를 모두 수록곡으로 채우는 것. 웬만한 아이돌 팬덤이 아니곤 힘든데, 이 때의 줄세우기가 다음날 아침 차트를 보며 스트리밍을 돌리는 머글일반인들에게 깊은 인상을 심어주기 때문.

멜론에서는 1위~3위까지의 실시간 순위를 그래프로 제공하는데, 높은 실시간 상승세를 보이며 그래프가 한계치 위로 치솟는 것을 '지붕을 뚫었다' 라고 표현하기도 한다. 주의할 것은, 실시간 순위는 상대적인 것이기 때문에 지붕을 많이 뚫었다고 해서 절대적인 음원 다운로드나 스트리밍 이용량이 많다고 보긴 힘들다. 예를 들어 2012년에 가장 많이 지붕을 뚫었던 빅뱅의 'Blue' 는 연간 음원 차트 10위권에도 들지 못했다. 2015년 들어서는 1~3위 곡에 한 해 5분 단위 실시간 순위 보기, 24시간 누적 이용자 등을 지원하기도 한다. 역대 24시간 누적 이용자 최고치는 박명수&아이유2015 영동고속도로 가요제에서 공개한 '레옹'. 2015년 8월 22일부터 23일까지 무려 1,400,010명이 이 곡을 감상했다. 아이유+무도 파워의 위엄

연간 차트에서 가장 중시하는 점은 1년간 차트에 얼마나 오랫동안 있었는가이다. 월간 1위에 오르지 않아도, 심지어 주간 1위에 오르지 않아도 티아라나 프라이머리의 노래처럼 연간 차트 1위에 오를 수가 있다.[8]

2017년에는 VIP회원유료결제회원을 상대로 카카오톡 이모티콘을 준다. 대체로 카카오 프렌즈 캐릭터가 등장하는 이모티콘들인데 귀엽다.

2. 플레이어

  • 웹 플레이어 - 윈도우에서 웹에서 들으려하면 Windows앱으로 연결된다. 윈도우에서 웹플레이어를 이용하고자하면 User-Agent를 윈도우 이외의 OS로 변경해주거나, 그냥 웹플레이어 주소로 들어가면 된다.
  • Windows - win32기반 애플리케이션이다. 네이버의 전자 소프트웨어 유통망네이버 소프트웨어에서도 받을 수 있다. 플레이어 자체의 디자인은 꽤 투박한 편이었지만 2014년 6월 말 업데이트로 깔끔한 디자인으로 바뀌었다. 일본판 윈도우에서는 설치는 되나 실행이 되지 않는다.
  • macOS
  • 안드로이드 - 스마트폰과 태블릿에서 함께 사용할 수 있는 유니버셜 앱이다. 하지만 태블릿에는 최적화가 되어있지않다.
  • 안드로이드 태블릿용 - 스토어에서는 이미 내렸고, 2017.10.16일부로 종료되었다.
  • iOS - watchOS에서도 사용할 수 있다.
  • iOS 태블릿용
  • Windows UWP - UWP앱으로 윈도우8이상 태블릿이나 PC에서 사용 가능하다. 하지만 윈도우폰에서는 사용 불가.
  • SKT 피쳐폰 DCF재생 - 스마트폰이 대중화 되기전 SKT향 피쳐폰에서 음악감상 기능을 mp3가 아닌 모두 dcf파일만 재생 가능하게 해놓아 iPhoneiTunes를 통해 음악을 넣는 것 처럼 윈도우 멜론 플레이어를 통해 dcf변환 후 넣을 수 있었다.
  • 피쳐폰 WAP스트리밍 - 피쳐폰의 스트리밍을 WAP을 통해지원했었으나 현재 종료하였다.
  • SK B tv - SK브로드밴드 셋탑박스로 멜론이 SK그룹에 있을 때 개발되었다. 2017년 1월 31일부로 종료되었다.
  • B BOX - SK브로드밴드 셋탑박스로 멜론이 SK그룹에 있을 때 개발되었다. 2017년 1월 31일부로 종료되었다.
  • 삼성 스마트 워치 - 타이젠OS
  • 삼성 패밀리 허브 냉장고 - 타이젠OS
  • NUGU - SK텔레콤에서 출시한 스마트 스피커. 스트리밍만 지원하여 스트리밍 이용권만 지원한다.
  • 카카오미니 - 카카오에서 출시한 스마트 스피커. 스트리밍만 지원하여 스트리밍 이용권만 지원한다.
  • 삼성 뮤직 - 삼성전자의 모바일 음악 플레이어. 기존에도 SKT향 스마트폰은 DCF코덱을 내장해 삼성 뮤직을 비롯한 여러 플레이어에서 재생할 수 있었지만 이를 삼성 뮤직에서 자체 지원하여 다운로드한 음악뿐만아니라 삼 자급제폰등의 비SKT폰에서도 재생할 수 있었다. 또한, 다운로드한 음악뿐만아니라 스트리밍도 지원하였다. (한국향 안드로이드 누가이상 기기만 지원) 삼성이 서비스중인 음악서비스인 밀크를 제치고 멜론만 지원했었는데 결국 밀크와 통합하면서 멜론을 뺀다고한다. 2017년 10월 24일부로 종료되었다.
  • 현대 제네시스 - 안드로이드 앱 차량내비의 미러링크 서비스.
  • 카카오톡 - 카카오멜론이라는 이름으로 모바일 카카오톡내 더보기탭에 위치해있다. 음악으로 공유하고 프로필에 음악을 설정할 수 있다. 스트리밍만 지원하여 스트리밍 이용권만 지원한다.

음악플레이어의 기능 뿐만 아니라, 사용하는 유저끼리 메세지를 주고 받을 수 있고, 멜론 DJ를 신청하여 스스로 음악을 선곡해서 메인에 띄우는 것도 가능하다.

3. 주요 서비스

3.1. 멜론 라디오

3.2. 멜론 TV

이용권을 보유한 사용자에 한해서 뮤직비디오, 음악방송 무대영상, 음악예능 무대영상 등의 동영상을 시청할 수 있다. 뮤직비디오 시청수요가 거의 대부분 유튜브로 넘어간 상황에서 음원 유통사가 제공하는 뮤직비디오 서비스로는 사실상 유일하게 그럭저럭 이용되고 있다. 벅스, 엠넷, 네이버뮤직, 소리바다도 뮤직비디오를 시청할 수 있으나 이용자가 거의 없어 조회수는 처참하다.

이외에 멜론만의 독자적인 컨텐츠도 존재한다. 멜론TV의 멜론오리지널 항목에서 진행중, 종영된 프로그램 리스트를 제공한다.

3.3. 멜론 DJ

자신이 임의로 구성한 플레이 리스트를 다른 멜론 유저에게 공유하는 플랫폼.

100% 본인 마음대로 원하는 곡들을 모아 게시할 수 있기 때문에 장르나 테마, 퀄리티 또한 천차만별이다.

일반적인 멜론 DJ들은 초록색으로 표시 되며 별 의미있는 그런 것은 아니다.

이 중 특별히 특정 테마나 장르를 하드코어하게 디깅하는 유저들을 멜론 측에서 개인적으로 컨택해 한달에 플레이리스트 2개 이상을 제작하도록 부탁하고, 약간의 보수를 주는 방식으로 운영하는 파워DJ라는 시스템이 있다.

팝이나 R&B, 일렉트로니카, 재즈, CCM등 장르별로 양질의 플레이리스트를 제공하는 장르별 파워 DJ가 있는가 하면, 매장음악, 까페음악 등과 같이 특정 테마 별로 장르 구분없이 플레이리스트를 제작하는 테마별 파워 DJ가 존재한다.

특정 분야에 집중하여 음악을 즐기는 유저들이 나름 고심해서 만든 15~50곡, 많게는 200곡이 담긴 플레이리스트는 그 리스트 자체로 웬만한 유통사의 컴필레이션 앨범을 가볍게 뛰어넘는 퀄리티를 자랑하지만 현실은 멜론 DJ 플랫폼에 관한 유저들의 인지 수준이나, 회사 측에서의 관리가 (아직은)부실한 편이어서 100% 활용을 못 하고 있는 편. 멜론 앱의 메시지 기능으로 음악 추천을 부탁해 보자.

앞으로 추후 업데이트를 통하여 자신이 팔로우 하는 파워DJ의 새로운 플레이리스트를 알림으로 알려준다던가 하는 부분을 논의중이라 한다.

장르별 파워 DJ 목록

웨하스구름 (알앤비)

wtd9 (알앤비)

반버레이 (흑인음악)

wooney (일렉트로니카)

pehros (일렉트로니카)

Below (댄스)

한라산의참이슬 (락)

음악평론가황덕호 (재즈)

안녕봄빛 (재즈)

dbsxorb1001 (재즈)

음악평론가김반야 (인디)

인디키키 (인디)

daniel_siwoo (CCM)

아기펭귄_뽀로로 (동요)

힙합엘이 (힙합)

eileen_see (OST)

erynmore (팝)

디제이다니 (팝)

테마별 파워 DJ 목록

UoYo

JAYJE

bonOBono

ralalra

muzmon

Roopretelcham

프로젝트온더로드

켈리류

AliceK

케이티야

베뤼베뤼후뤠쉬붸뤼는정말마시쪙

러블리쏘_

SOOEE

Yevely.K

Fullsgreen

Sweetmind

김슬랩

델리민주.

가야씨

OBey

밍쿠2

momomusic

딩고뮤직

3.4. 멜론 아지톡

2015년에 팬 커뮤니티인 멜론아지톡(AZTalk)이 생겼다. 아지톡에 등록된 가수의 채널에는 글, 사진, 영상, 음원[9], 투표 등을 마음껏 올릴 수 있으며, 채널에 얼마나 많이 글을 올리고 읽었는지, 톡(댓글)을 남겼는지, 하트를 눌렀는지 표시된다. 2015년 9월 2일 이전에는 멜론에 3만 명 이상 팬을 보유한 가수만 채널이 생성되었으나 이후에는 100명 이상 팬을 보유한 가수 모두 채널이 생성된다. 아지톡의 친밀도도 매일 오후 5시에 업데이트되는데, 여기서의 팬 활동도 멜론의 친밀도에 반영된다. 단, 멜론에서의 팬 순위와 아지톡에서의 팬 순위는 약간 다르다. 아지톡은 멜론과 연동되기 때문에 아지톡에 가입하려면 멜론에 가입하면 된다. 닉네임 바꾸기도 멜론을 통해서만 변경 가능하다.[10] 하지만 아지톡은 멜론과 다른 독자적인 앱이기 때문에 따로 앱을 깔아야 한다. 2016년 8월 8일부터 멜론에서 실시하던 SBS 인기가요 사전 투표, 실시간 투표를 아지톡으로 이전한다는 공지가 올라왔다.

3.5. 멜론 쇼윙

3.6. 멜론 리뷰

3.6.1. 리뷰 순위

멜론(웹사이트)/리뷰 순위 문서 참조.

3.6.2. 문제점

3.6.2.1. 댓글

음원계의 유튜브 댓글이라고 불릴 만큼 심각하다. 주로 팬vs머글 구도나 안티v머글, 팬 구도로 이루어진다. 특히 샤이니 종현의 사망 소식이 있을때 심했는데, 광팬 혹은 어그로꾼들이 컴백일 등을 문제로 계속 악플을 달았다. 하지만 이에 멜론 측에선 아무런 대책을 내놓지 않았다.

3.6.2.2. 별점 테러

음악의 퀄리티가 나쁘지 않은데도 특정 세력(주로 다른 팬)들이 적대 관계에 있는 가수에게 몰려와 별점을 테러하는 경우가 많다. 꼭 아이돌이 아니더라도 슈퍼비 같은 경우 비호감 이미지 때문에 The Life is 82 : Maseratape 앨범에 별점 테러를 하였다. 스윙스도 인성 논란 때문에 최근 나온 싱글들을 중심으로 별점 테러를 당했다. 양홍원도 물론 1.8의 평점을 받았다. 하지만 인성 때문에 평점테러를 하는것에 대해서는 논란이 크다. 또 남자 아이돌의 대형 팬덤들이 볼빨간사춘기아이유에게 1등 자리를 지켰다는 이유로 테러를 하기도 한다.

자세한 건 5.1번을 참조하자.

3.6.2.3. 팬 코스프레

팬을 사칭하여 역으로 그 그룹을 욕먹이는 짓. 규모 상 방탄소년단EXO, Wanna One, TWICE의 팬코가 많다. 지능적 안티라고 할 수 있다. 회원 프로필을 눌러보면 이 회원이 어떤 음악을 즐겨듣고 어떤 가수를 좋아하는 지 알 수 있기 때문에 팬 코스프레를 위해 일부러 자신이 싫어하는 가수 음악을 듣고 좋아요까지 눌러가면서 팬 코스프레를 하는 사람도 있다. 그렇게 까지 해야되냐....

"EXO 오빠들보다 XXX이 더 좋네"라고 하는 것은 EXO를 욕먹이려고 하는 행동이 아닌, XXX을 욕 먹이려고 하는 것이다.

4. 멜론 뮤직 어워드

멜론에서 주최하는 대중음악 시상식. 자세한 건 멜론 뮤직 어워드 문서 참조.

5. 비판

SKT 사용자들에게 십중팔구 까였던 흑역사가 있다. 경쟁 사이트인 올레 뮤직, 벅스, 또는 소리바다 등에 비해 DRM에 보수적이었기 때문이다. MelonDCF가 멜론의 DRM이다. 2000년대 중반에 음악을 멜론에서 받았는데, 기간제 DRM 때문에 한 달 후 재생이 불가능하게 바뀌어 분노를 일으킨 사례가 꽤 있다. 그나마 자회사로 넘어가고는 온라인상에서 치를 떨게 하지는 않는데(DRM이 걸리지 않은 일반 MP3 파일로 구입할 수 있다든가), 그놈의 SKT가 여전히 DRM에 강경해서 까인다. 또한 벅스는 MP3 음원을 구입하면 재다운로드가 언제나 무료지만 멜론은 1년이 한계.[11]

2010년대가 되어서야 유니코드를 지원해, 이전에는 일본곡이나 중국 곡의 타이틀이 많이 깨진 병크가 있다.

웹 플레이 시 ActiveX를 요구한다. 황당한 건, 로그인을 안 해 1분 미리듣기인 상황에서는 ActiveX를 요구하지 않는다는 것. 게다가 64bit 사용자라면 웹 플레이가 불가능하다. 64bit에서 웹 플레이를 위해 MelOnPlugin 1.0이라는 것을 설치하는데, 설치 중에 npMelOnWebLinker.dll 라는 오류가 뜨면서 설치 진행이 안 된다. 고객센터에서는 인터넷 쿠키를 삭제하라, 다시 설치하라 등 형식적인 답변을 내놓다가 한 유저가 64bit라서 그렇다고 지적 하는 문의를 보내자 그때서야 시인하며 32비트를 깔아서 들으라는 명언을 날린다. 고객 답변을 통해 어떻게 해결해야 하는지 물어봤는데 32bit로 바꾸라고 했던 병크를 저질렀다.

심지어 PC용 멜론 플레이어 4는 실행할 때마다 업데이트를 핑계로 관리자 권한을 요구한다. 사용자 PC에서 빼 갈 정보가 많은 듯 벅스는 Adobe AIR를 이용해 Windows 외에도 문제 없이 재생된다는 점을 생각해 볼 때 문제가 있는 행동이라고 볼 수도 있다.

멜론에서 Windows 8 이나 8.1에서도 되는 앱을 만들었다. 앱을 실행하면 켜지긴 하는데 연결 오류만 뜬다.

멜론 추천이라는 제도가 있는데 추천이 걸리면 1위 곡보다 상위에 뜨게 되어 순위가 팍팍 올라간다. 이 추천 제도를 카카오M 레이블 소속 가수나 카카오M이 음반을 유통하는 가수에게 유리하게 걸어준다는 의혹이 있다. 애초부터 연예 기획사랑 같은 계열인 음원 사이트가 있고 그 순위가 음악방송 순위에 직결된다는 게 개그다. 다른 음원사이트에서도 있었다가 폐지되었는데 홀로만 안 없애고 버티다 결국 이용자 성향에 맞도록 이용자마다 전부 다 다르게 추천해주는 것으로 바뀌었다.

옴니아[12], 모토로이, 멜론폰[13]과 같은 일부 SK텔레콤용 휴대 전화를 가지고 있다면, 멜론 서비스를 평생 무료[14]로 이용 가능하다. 초창기에는 사용하는 폰을 다른 폰으로 바꿀 경우, 여러 꼼수를 사용하여 멜론폰을 이용해 다른 폰에서도 무료로 멜론을 이용할 수 있었으나 멜론측에서 이를 하나하나 막아오다가 2015년부로 멜론폰 최초 개통 후 기변 없이 사용할 경우에만 무료 서비스 이용 가능이라는 조건을 추가하여 사실상 무료 프로모션을 중단해버렸다. 기변없이 구형 멜론폰을 아직까지 사용하는 사람은 극소수일테니..

그러나 2016년에도 개통일에 관계없이 단독 회선으로 개통만 하면 사용가능하다는 말이 있다.

무료프로모션 사용자의 꼼수급 사용에 대한 제재성 패치는 2016년 3월에 이루어진 패치에서도 확인되었다. 현재진행중인듯...

하필 이말년의 웹툰 이미지를 도용해서 저작권 위반 논란이 있었다. 어그로 논쟁이 일 것 같은 상황에서 관계자가 그저 팬심팬이면 이 김에 통화도 할 겸 물어보고 하든가에 사용한 것임을 밝혔고, 이말년 본인도 좋게 받아들여서 사건은 잘 마무리되었다. 강하게 나갔어야지 너무 물러.

한 개인이 만들 수 있는 계정의 숫자가 무한대이기에 스트리밍 서비스와 더불어 음원 조작에 관한 논란을 불러왔다. 정확히는 음원 선물 시 내가 보낸 음원을 내려받을 때마다 멜론 차트에 반영되는 것을 이용하는 것이다. 예를 들어 1번 아이디로 2~10번 아이디까지 선물을 준다. 그리고 선물 받은 2~10번이 그 선물받은 음원을 다운받고 탈퇴-재가입을 반복하면 된다. 돈만 많으면 차트 조작이 가능하다.[15]

2015년 중반부터 휴대폰, 이메일[16] 등으로 본인 인증을 받아야 가입이 가능해지고, 해외 가입도 막아버리면서 아이디 무한 생성[17] 이 불가능해졌다.

이후 2016년 1월 이전에 생성되어있던 중복 아이디를 대대적으로 정리하면서 탈퇴된 회원의 좋아요+앨범 별점 이용 내역[18]도 모두 삭제하였다.

전술한 1, 2, 3위의 차트 변동 추이를 보여주는 '5분 차트'라는 서비스가 있는데, 이 차트 때문에 오히려 조작 의혹이 더 심하게 불거진다. 보통 1, 2, 3위의 그래프 추이가 비슷해야 정상인데 유독 특정 가수만 초반에는 잠깐 올랐다가 그 후로 그래프 추이가 확 떨어지는 것. 거의 모든 멜론 이용자가 특정 가수의 안티라서 실시간 차트에 있는 100곡 중에 그 가수의 타이틀 곡만 빼고 듣는다는 건 현실적으로 말이 안 되는 얘기다.

현재 멜론이 전국 음원 시장의 절반 이상을 차지하고 있는 시점에서, 제작자들이 멜론의 눈치를 보게 만들어 창작자와 판매자의 관계를 역전시켰다는 비판을 많은 창작자들에게 받고 있다. 어디서 많이 본 비판이다?! 물론 스트리밍을 통해 창작자들에게 돌아가는 돈이 상당히 낮은 것 자체는 멜론만의 탓은 아니겠지만, 현재 시장 1위를 차지하고 있는 멜론에 음원을 올리지 못한다는 것은 그 자체로 자신들의 곡을 알리기 매우 어려워짐을 의미하기에, 현재는 창작자들이 울며 겨자먹기로 멜론의 정책을 따라야만 하는 것이 현실. 최근 신대철은 이러한 상황을 비판하면서 바른음원유통조합이라는 새로운 음원 조합을 출범시켰다.

유저 편의성도 낮다. 스마트폰 유저를 대상으로 스트리밍 상품 판매에 멤버십 할인도 제공하는 주제에 모바일로는 상품 가입만 가능하고 해지는 불가하도록 만들어 놨다. 심지어 모바일로는 PC 버전 사이트를 들어갈 수 없다. 크롬을 통해 접속하는 것은 가능하나, 해지하는 부분에서 모바일 사이트로 이동되면서 막힌다. 상품 해지를 어렵게 하려는 치졸한 꼼수. 덧붙이자면 힘들게 PC에서 정기구독 해지 신청을 했는데 프로모션같지도 않은 '이모티콘 줄게'를 핑계으로 모바일에서 한방에 구독해지를 취소시키기도 한다. 이쯤되면 궁색하다못해 치졸함까지 느껴진다 멜론 XX끼 게다가 음악을 구매하기 위해 신용카드 결제를 할 때는 Active X를 깔지 않으면 결제 자체가 불가능하다! 리마스터한 앨범에 대해서 오리지널 발매 년도를 사용하지도, 병기하지도 않고 그냥 리마스터판 발매 년도만 표시해놓아서 년도순 정리를 아무리 해도 오리지널 발매년도 순서대로 정리하는것은 불가능하다.

게다가 멜론은 19금 음원을 나중에 지정하는 점 때문에 청소년이 돈 주고 구매한 콘텐츠를 다운로드 및 실행 불가하게 되어 청소년에게 빅엿을 먹이기도 한다.

2015년 1월 11일 샤이니 종현의 솔로 앨범 타이틀곡 'Crazy (Guilty Pleasure)'의 음원이 멜론 측의 실수로 유출되는 사고가 발생했다. 원래 이 음원은 12일 자정에 공개되었어야 했는데, 11일 오후 9시 23분경에 음원이 공개되어 5~10분간 스트리밍과 다운로드가 가능했다! 멜론 측에서는 사과문을 올리고 다운로드, 스트리밍을 다시 막았지만 사과문을 공지 사항이 아닌 앨범 리뷰에 올린 것과 그 사과문의 무성의한 내용으로 인해 비판을 받았다. 게다가 타이틀곡만 유출되어서 고의로 유출시킨 게 아니냐는 의혹도 제기되었다. 2시간 빠른 음원 공개가 문제가 되는 이유는 음원은 공개된 직후에 스트리밍, 다운로드 횟수가 가장 높고 차트 진입 순위가 음악 방송 순위나 곡의 흥행 등 여러 부분에 영향을 끼치기 때문이다.[19]

2016년 6월 개별곡 구매에서 T멤버십 할인 혜택이 사라졌다. 결제창에 있던 SKT+T멤버십 할인이 없어지고 휴대폰 SKT와 KT, LG U+ 구매방식만 남아있게 됐다. 하지만 홈페이지에는 아무 공지사항이 없으며 SK가 그저 돈만 더 뜯어내려고 한다는 비판만 나와있다.[20]

2016년 8월 Apple Music한국에 들어오자 알바를 풀었던게 발각되어 비난을 받기도 했다. #

2017년 들어서 특정 아이돌 팬덤에 의해 순위가 장악당하는 경우가 많아졌다. 이전에는 이른바 남자 아이돌 팬덤이 순위를 장악하지 못했으나 멜론이 중요하다는 인식이 생긴 이후부터 대놓고 순위를 장악해나가기 시작했으며, 밤새 스트리밍을 돌리면서 새벽에만 순위권이 급상승하는 모습을 보여주기도 했다. 이로 인해 실제 순위와 실시간에 나타나는 순위가 전혀 다른 경우도 많이 생기게 되었다. 국내 최대의 음원사이트지만 실시간에 있어서는 그 때의 순위를 전혀 반영하지 못하게 되면서 이에 따르는 비판이 많아지고 있다. 특히 음원개혁이 이른바 아이돌 음원들의 줄세우기 등의 방지를 위해 이루어졌다는 것을 의미했을 때 멜론의 현 상황을 보면 그 음원개혁은 전혀 효과가 없었다는 것을 말해주는 반증이 되어버렸다.

앨범 커버 이미지의 화질이 낮거나 원본이 아닌 이미지를 사용하는 경우가 발견된다. 어떤 앨범은 CD 케이스를 스캔해놓은 것을 커버 이미지로 등록해놨다.(...) 충공깽

2018년 2월 27일 오후 6시에 발매된 앨범들이 통채로 스트리밍이 안 되는 문제가 발생했다. 앨범 정보가 뜨지 않고, 곡 검색을 통해 재생하면 '권리사의 요청으로 서비스가 일시 중지된 곡입니다' 라고 뜨면서 스트리밍이 약 15분간 불가하였다.

2018년 4월 초 닐로의 순위조작 논란이 있으나 아직 확실하게 밝혀지진 않았다. 소셜미디어 홍보 효과인지 매크로 사용인지에 대해 의견이 분분하다.

5.1. 유저들의 별점 테러

멜론 댓글창은 보지말고 거르는게 정신건강에 좋다.

신인 가수나 이름이 잘 알려지지 않은 가수들(특히 아이돌)이 음반을 발매할 때 별점 테러와 악성 리뷰를 다는 현상이 심하다.

자신이 응원하는 가수가 아닌 가수의 음반에 별점테러하는 경우도 있다. 또한 자신이 응원하는 가수보다 순위가 높으면 또 별점을 테러하기도 한다.

6. PPL 간접광고

2010년부터 방송 내 PPL간접광고를 허용한 이후 SBS '인기가요'를 시작으로 많은 음악 프로그램의 간접광고를 시행했다. 특히 음원사이트 중 가장 많이 간접광고를 제공하고 있으며 예전부터 화려한 CG효과 사용으로 시청하는데 있어 확실히 눈에 띄게 된다.

6.1. 광고자막디자인

기존에는 구) 로고에다가 음악방송마다 다른 CG효과로 PPL 자막을 내보냈으며 2016년 9월 이후, 멜론 로고가 변경되면서 모든 음악방송이 위 사진의 디자인과 함께 동일한 CG효과[21]로 내보내고 있다.

단, 글씨나타나기 CG효과[22]는 예전과 동일하게 음악방송마다 다르다.[23]

MBC '쇼! 음악중심'과 MBC MUSIC '쇼챔피언'은 노래제목, 가수 한글자막이 뜬후 영어자막도 뜬다. 아마 해외시청자들을 위한 배려로 보인다.

KBS '불후의 명곡 전설을 노래하다'는 다른 PPL적용 음방과 다르게 CG효과 속도가 더 빠르다. SBS '인기가요'도 그랬으나 2016년 11월부터 기존 속도대로 PPL이 나온다

SBS '인기가요' 같은 경우 순위제 프로그램이다 보니 다른음악방송과 다르게 위에 '인기가요 차트 OO위'라는 자막으로 차트순위도 같이 뜬다. 다만 MBC '쇼! 음악중심'은 같은 순위제 프로그램인데도 불구하고 단 한번도 차트 순위가 뜬적이 없다.[24]

음방차별? 그리고 음중은 이제 멜론 광고가 나오지 않는다.

6.2. PPL 간접광고 적용 음악 프로그램

현재 적용중인 음악 프로그램
과거 적용했던 음악 프로그램

7. 기타

초창기 멜론 광고에서 멜론에 이어폰을 꽂아 음악을 듣는 장면을 보여줬는데, 이것이 학생들 사이에서 퍼져 학교 급식 때 멜론이 나오면 이어폰을 꽂는 장난이 유행했다.[25]

2014년에 멜론에 친밀도라는 것이 생겼다. 멜론에 있는 특정 가수의 콘텐츠(음원, 영상, 포토, 공연, 플레이리스트)를 얼마나 많이 듣거나 봤는가에 따라 나와 그 가수와 친밀도가 얼마나 높은지, 내가 멜론에서 그 가수의 몇 번째 팬인지가 표시되는 것이다. 이 친밀도는 매일 오후 5시에 업데이트 된다. 원래 오후 9시에 업데이트됐지만 업데이트 시간이 너무 늦는다고 생각됐는지 5시로 바뀌었다.

멜론은 서비스를 시작할 때부터 모아온 이용자와 연관된 정보와 로그 등을 분석하여 이를 바탕으로 위의 친밀도와 같은 서비스를 소비자에게 제공하는 한편, 이를 통합 분석하여 '팬 소비지수'라는 것을 개발하여 기획사 및 아티스트에게 제공하고 있다.

핀테크의 일종인 인터넷전문은행 컨소시엄 중 하나인 카카오 컨소시엄에 인수 몇 달 전부터 참가하였는데, 이것이 인연이 되어 아예 카카오에 인수되는 결정까지 할 수 있었던 것으로 보인다.

이 항목의 내용과 같이 멜론이 많은 회사를 거치며 계정시스템도 많이 거쳐왔다. 처음에 SKT에서 시작해서 Tworld의 계정으로 시작해 SKT의 자회사 로엔엔터테인먼트에 넘기며 Tworld계정에서 분리해 독자계정으로 넘어갔다. 그후, SK에서 계정통합정책으로 네이트, 싸이월드등과 같이 SKPlanet One ID라는 이름으로 통합했다. 하지만, 얼마가지못해 멜론 운영사인 로엔이 SK그룹의 증손회사로 문제가 생겨 홍콩의 사모펀드로 매각하기전에 독자계정으로 분리후 넘어갔다. 그당시 로엔은 (주)SK - SKT - SKPlanet - 로엔엔터 의 구성으로 되어있었다. 홍콩회사에서 카카오로 넘어온 지금은 카카오계정으로 통합되거나 하진 않고 페이스북, 트위터계정 연결처럼 멜론계정에 카카오계정을 연결시킬 수 있도록 해두었다.

스마트폰 앱에서 스마트 EQ란 걸 지원한다. 삼성의 사운드얼라이브 AdaptSound의 음질 최적화처럼 조용한 곳에서 이어폰으로 들리는 신호음을 들으며 들리는 신호음마다 확인 버튼을 눌러주면 사용자의 청각 특성에 맞춰 자동으로 10밴드 EQ를 세팅해준다.

스마트 EQ 세팅 화면

다른 음악 앱에서도 여기서 세팅된 측정 값을 그대로 배껴 세팅해줘도 될 정도. 다만 측정치가 안 보이므로 터치를 해서 일일히 확인 해야한다는 단점이 있으며 손가락 터치보단 갤럭시 노트 시리즈의 S 펜 같은걸로 하는게 더 좋다는것도 단점.

2017년부터 복면가왕의 음원을 지원해주고 있다.

8. 역대 멜론 1위 목록

멜론(웹사이트)/1위 목록 문서 참조.


  1. [구.로고] 1.1
  2. [2] win32기반 애플리케이션이다.
  3. [3] 네이버의 전자 소프트웨어 유통망네이버 소프트웨어에서도 받을 수 있다.
  4. [4] UWP앱으로 윈도우8이상에 사용가능하다. 하지만 윈도우폰에서는 사용불가하다.
  5. [5] 플레이스토어 앱 소개란에 들어가면 그렇게 주장하고 있다. 멜론 자체가 유료 서비스로 시작되었기에 상용이라는 측면에선 맞으나, 실제로 무료 스트리밍 서비스까지 포함하자면 1999년부터 시작된 벅스가 세계 최초라고 볼 수 있다.
  6. [6] 한편 벅스와 제휴중인 기존 카카오뮤직은 별도 운영될 예정이다.
  7. [7] SKT측에서 쉽게 기억할 수 있으면서 음악과 연관있는 이름을 원했고 이로 인해 탄생된 것이 멜론이다. 과일 형태의 시그니처 및 카피 등은 브랜드 명칭이 정해진 이후에 만들어졌다.
  8. [8] 이는 과거와는 정반대의 경향을 띠고 있다. 일례로, 1992년에 가장 오랜 기간 동안 가요톱10 차트에 있었던 노래는 조영남, 변진섭, 설운도, 박정운, 문희옥의 노래들이다. 그러나 연말 시상식에서는 서태지와 아이들, 신승훈에게 모든 스포트라이트에 상까지 돌아갔다. 지금도 1992년 최고의 히트곡은 서태지와 아이들의 노래신승훈의 노래로 기억된다. 왜냐하면 두 노래는 차트에 오른 직후 바로 1위에 올라 골든컵을 수상하면서 차트에서 제외됐기 때문이다. 만약 당시에 멜론이 있었다면 두 노래도 연간차트 1위에 쉽게 오르지 못했을 것이다.
  9. [9] 멜론 음원만 올리기와 듣기가 가능하다.
  10. [10] 최근 업데이트를 통해 앱에서 직접 프사, 닉네임을 바꿀 수 있게 됐다!
  11. [11] 하지만 벅스도 곡당 개별 요금을 내고 산 곡이 아닌 40곡에 5000원 이런것은 재다운로드 1년으로 정책이 변경되었다. 하지만 이 정책도 다시 변해서 현재는 무제한으로 다시 다운받을 수 있다.
  12. [12] T*옴니아1(M490/M495), T*옴니아2(M710/M715), 옴니아팝 SKT용(M720)만 이용가능하다. 옴니아팝 KT용(M7200), 옴니아와이브로, 쇼옴니아, 오즈옴니아는 해당되지 않는다
  13. [13] SCH-W390M. 모델명에 M이 없는 SCH-W390은 멜론 평생 무료 이용 불가능
  14. [14] 물론 DCF 파일 한정이며, 매달 파일을 갱신해야 한다.
  15. [15] 아이돌 팬이 스트리밍을 돌려도 순위를 올리기 힘든 이유 중 하나이기도 하다.
  16. [16] 10분 메일 등 비정상적인 메일은 기입할 수 없다. 이후 gmail의 앞자리 아이디에 기호를 추가하는 방식이 발견되었으나 이것도 얼마 안 가 막혔다.
  17. [17] 사실 아이디 무한 생성이 막힌 것은 사재기 방지 때문이 아니라 바로 멜론 주간 인기상 투표였다. 1주일간 총합 200만표가 나올 정도로 경쟁이 지나치게 과열되는 와중에 조작 논란까지 불거졌고, 결국 모 팬덤에서 문화관광부에 직접 고발을 넣은 끝에 그제서야막힌 것이다.
  18. [18] 이전까지는 탈퇴한 회원의 좋아요나 별점을 그대로 놔뒀다고 한다.
  19. [19] SNS로 열심히 신곡을 홍보하던 종현은 음원 유출 사실을 안 뒤 트위터에 "...? 들었다구? 그럼 잊어주세요...ㅎ 레드썬!" 이라는 트윗을 올렸다.레알 보살
  20. [20] http://kin.naver.com/qna/detail.nhn?dirId=10609&docId=253762800
  21. [21] 멜론 어플 로고가 확대된 다음 옆으로 퍼져 멜론로고와 멜론표어, 노래제목, 가수, 작사/작곡가(쇼 챔피언, 복면가왕은 안나옴) 자막이 나오는 CG 효과.
  22. [22] 노래제목, 가수, 작사/작곡가(쇼챔은 안나옴) 자막만 해당된다.
  23. [23] 예를 들어 '인기가요' 같은경우 글씨 CG효과가 '옆으로 나타나기' 지만 '음악중심'은 '위에서 나타나기' 이며 '불후의 명곡'은 '위,아래로 확대해서 나타나기'이다. 구) 로고버전의 글씨 CG효과도 이와 동일하다.
  24. [24] 순위제 재부활하고도 차트순위 안 뜨는거 보면 멜론측에서 못하게 막았을 가능성이 크다.
  25. [25] 아마도 대부분의 네티즌들은 이분을 가장 먼저 생각할 듯하다. 약간 위험한 방송에서는 대신맨이 직접 시내로 나가 사람들에게 시연했다. 그런데 어떤 남자는 실제로 같이 음악을 들으려고 시도하는 모습도 보였다!

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